2019年8月8日 星期四

叡揚資訊股票是好公司嗎??~投資買賣前好好看一下!!

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LINE漲價免驚 叡揚資訊 VitalCRM 神救援

LINE近日發布官方帳號2.0漲價訊息,一改過去固定月費群發訊息發送「吃到飽」機制,未來費用將按訊息則數計算;商家無不積極思考如何調整訊息發送策略,避免LINE社群行銷成本大幅增加。
不論是LINE官方帳號或[email protected]生活圈都是企業即時與客戶建立關係的重要管道,但群發千篇一律的廣告訊息不知未來成本高漲,更極有可能讓客戶瞬間流失20%。透過客戶分眾、充分了解客戶需求來操作精準行銷才是Line粉絲經營的成功關鍵。
叡揚資訊透過[email protected]生活圈與Vital CRM 串接,將粉絲與真實會員整合綁定,完成[email protected]訊息個人化及分眾行銷的不可能任務。Vital CRM是市場上唯一可以做到[email protected]生活圈分眾行銷與長期客戶關係管理的雲端CRM服務,可協助您進行有溫度的客戶行銷、創造長期獲利。

正確經營客戶的步驟你做了沒?

[email protected]行銷專家權自強老師指出經營客戶的重要步驟,主要分為與1.客戶建立連結。2.完整建檔(包括個人資料、消費紀錄、甚至是記憶性的描述等)。3.針對客戶進行分類並進而分眾行銷。4.透過細膩的服務與客戶建立友誼。5.因為對客戶的了解提前貼心服務。如果你能做到這些,不用花許多廣告費用,客戶就會主動幫你呼朋引伴,讓粉絲變成長期客戶並創造獲利。現在[email protected]生活圈的應用最主要就是幫助企業與客戶化被動為主動的建立連結,但建立連結後的客戶經營若是沒有好工具可以運用,也只是浪費了得來不易的粉絲。

[email protected]粉絲唯一分眾行銷與客戶關係管理的契機- Vital CRM

未來LINE官方帳號2.0後的API與Vital CRM的串接已不需額外付費,整合後完美解決目前[email protected]生活圈許多問題,不但可以在[email protected]中運用客戶收集器的資料讓真實會員資料綁定、對話紀錄可以永保存,更讓分眾群發及一對一客製內容成為[email protected]精準溝通的利器,未來更可透過聯繫腳本的設定讓客製化訊息發送超自動,省錢省力。絕對是粉絲變客戶的重要運營工具。


叡揚 雲服務助中小企轉型
叡揚資訊成立近30年,一直聚焦軟體產業,從建立千人以上的資訊系統,到去年推出讓中小企業可以用的雲端服務。叡揚資訊執行長張培鏞表示,雖然花五年才開發完成讓中小企業有感的雲服務,但「叡揚終於實現這個夢」。

叡揚資訊成立於1987年,早期代理IBM大型主機工具軟體,後來開始投入軟體開發,為政府單位、國營企業、金融業者等開發大型公文應用系統、知識管理(KM)、人資管理(HR)系統等,進而將這些專案累積的經驗與技術產品化。

目前叡揚在台灣醫學中心的KM市場已居領導地位;人力資源管理及銀行信用風險資訊管理系統,在本土銀行的市占率排名雙雙居冠;在行政院所屬部會的公文及文件管理系統市占率也排名第一。

張培鏞認為,世界數位浪潮來襲,社會及每個人因為數位工具的不同,已導致生活型態的改變,社會正面臨一場數位革命。現在的決策者或掌握資源者要跟進數位生活而改變,同時調整腳步。

產品試用制

滿意再付費

叡揚在協助企業進行數位轉型時,一直希望能服務更多企業。在產品化後,可以用更低價格提供給客戶,讓過去一個專案執行時間動輒一、二年以上,專案預算上千萬元的服務,也能降到百萬元,協助企業在很短的時間導入。

張培鏞表示,過去曾經有很多中小企業客戶想導入叡揚的系統,但聽到價格後就卻步;叡揚有開發、導入、維護成本,也很難降格以求。

五年前,叡揚開始投入中小企業雲端服務的開發,希望把過去千萬元、百萬元的產品降到每月1萬元以內,讓中小企業也能輕鬆進行數位轉型。

同時,叡揚希望讓中小企業可以不用買設備,也不用成立資訊管理部門(MIS),讓公文、人資、會計等系統就像手機應用程式(App)一樣,隨買隨用,很快就上手。

因此,叡揚的中小企業雲端服務系統就像一個市集,上面有很多不同的產品,只要有瀏覽器或手機就可以使用,中小企業主可以先試用看看,滿意後再下單付費,隨時不想用就能停止。

設計難度高

系統客製化

張培鏞表示,中小企業雲服務系統在去年11月正式上線、開通,目前已有數千家中小企業正式採用。

台灣中小企業號稱有百萬家,而且各行各業都有不同的特色及需求,因此雲服務系統不僅要有精簡版,又要符合不同產業的需要,設計複雜度不下於其他大型系統。

張培鏞表示,雖稱不上「十年磨一劍」,也讓叡揚花的五年的時間才能一圓這個夢。

張培鏞說,開發時間五年,其實就是集結叡揚近30年的經驗,知道社會百態及市場需求,得以完成的雲服務系統。除共通的設定及需求,叡揚也保留一部分參數,讓客戶可以自行調整到最符合公司現況及需求。

目前叡揚約有500位員工,投入雲服務的團隊加上支援人力約70人,除已將產品上架,未來還要推出更新版,隨著客戶增加,也會投入更多資源。

根據統計,台灣中小企業約有135萬家,占台灣企業總家數近98%,透過協助中小企業進行數位轉型。

叡揚希望台灣中小企業能藉此機會迎向數位浪潮,在數位科技的協助下更加成長茁壯。


叡揚資訊 客戶管理上雲端

叡揚資訊日前舉辦「客戶管理上雲端-開創服務心紀元」研討會,邀請知名留遊學顧問公司-曼哈頓留遊學航家執行長Louis,分享如何利用雲端CRM系統經營客戶的心路歷程,成為數十萬學子信賴的顧問、代辦中心?關鍵就是從「心」啟動優質客戶服務!

叡揚資訊雲端業務行銷長劉海珊指出:「叡揚針對中小企業提供全面完整的雲端服務解決方案,2011年上線至今,使用者已遍及兩岸三地、日本、美國、澳洲、南非、東南亞等全球各地,因雲端服務的彈性與即時,提供世界各地用戶更方便的資訊服務,而親民的價格和簡易的操作介面更顯示出叡揚雲端服務的關鍵優勢。」

執行長Louis表示,曼哈頓在成立之初,歷經非常艱困的時期,除了面對眾多同業競爭,也沒有多餘的資金能夠開拓客源。

但是曼哈頓堅持走自己的路,不但收別家代辦公司拒收的案件,無時差地電話關懷在外學子的狀況,更體貼的將諮詢到沒有車回家的學生載回家。

Louis說:「削價競爭絕非留住客戶的方法,想要創造藍海,必須以超越期待的額外服務來感動客戶,而曼哈頓正是利用VIdegree成為服務無微不至的留遊學顧問,也靠VIdegree在競爭白熱化的遊學市場中開闢藍海!」


叡揚結盟大慶旅行社 推VIdegree客戶管理系統
叡揚資訊日前辦理「旅行產業邁向雲端-客戶管理與服務精緻化研討會」,與成立逾40年的大慶旅行社異業合作,期望能透過叡揚資訊自行開發的雲端客戶關係管理解決方案-VIdegree愛客戶,探討旅遊業的客戶管理應用與發展。
  大慶旅行社經理李桂棻分享傳統旅行社在面臨產業結構轉型與資訊化過程,如何有效經營客戶關係並翻轉獲利。李經理分析如果繼續以傳統的經營模式經營旅遊業而不適時進行調整,將會面臨巨大衝擊,並進一步指出在商業環境持續變動的資訊社會,想要順應轉型並持續獲利,就必須改變客戶關係管理的方式,強化與消費者之間的對話平台,「客戶服務」是創造消費者對品牌黏著度的關鍵要素,經營者必須透過有效的管理工具,提升服務價值並維繫核心客群,才能在激烈的競爭環境中突圍而出!
  叡揚資訊行銷長劉海珊也指出:「客戶關係管理是一門學問,對於以人際關係發展的產業來說將會越顯重要,VIdegree愛客戶是一套完整且系統化的客戶關係管理工具,具備了關係維繫、組織管理及進階行銷等功能,讓經營者比客戶更了解客戶的需求是甚麼,開創嶄新獲利模式!


公司簡介
叡揚資訊(Galaxy Software Services)是一家善於將資訊科技、作業流程、產業知識整合之企業e化應用軟體開發與服務之領導廠商。 

1987年成立,即懷著永續經營的精神,關心客戶的滿意與成效,經由成熟的軟體工程、專案管理、善用資訊科技,及優異的系統架構設計能力,開發出符合客戶需求之流程e化與創新應用之系統及服務,搏得金融業、政府、醫院、電信與製造業等客戶的好評。

經過20多年來的努力,已經演化出能在較短時間內滿足客戶有e化系統可用的期待,所提供的e化系統不僅已有廣大客戶群,更是年年都有新的技術與創新應用推出。


公司基本資料


統一編號


22425662


公司狀況


核准設立   


公司名稱


叡揚資訊股份有限公司 


資本總額(元)


400,000,000


實收資本額(元)


200,000,000


代表人姓名


張培鏞


公司所在地


臺北市中山區德惠街9號5樓    


登記機關


臺北市政府


核准設立日期


076年03月16日


最後核准變更日期


103年07月08日


所營事業資料



I301010  資訊軟體服務業


I301020  資料處理服務業


I301030  電子資訊供應服務業


F601010  智慧財產權業


F118010  資訊軟體批發業


F218010  資訊軟體零售業


F401010  國際貿易業


I401010  一般廣告服務業


J304010  圖書出版業


CC01110  電腦及其週邊設備製造業


F109070  文教、樂器、育樂用品批發業


F113050  電腦及事務性機器設備批發業


F209060  文教、樂器、育樂用品零售業


F213030  電腦及事務性機器設備零售業


I103060  管理顧問業


E605010  電腦設備安裝業


J202010  產業育成業


ZZ99999  除許可業務外,得經營法令非禁止或限制之業務



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